物业与人们的生活息息相关，在人民生活水平日益增长的今天，提高物业服务管理水平尤为重要。
在近期的两会上，全国人大对物业提出了加快商业物业资产证券化、建立透明统一的物业管理收费制度、修改物业管理条例，强化业主权益保护、从物业视角解决养老服务模式问题，以及打造城市智慧小区等建议。
其中对广大业主来说，最关心的莫过于透明统一的物业管理收费制度、修改物业管理条例以强化业主权益保护等问题。
城市化进程加快，各个物业公司的服务管理水平参差不齐，不少物业管理和收费制度无法顺应时代的发展，导致业主怨声载道。因此，应当以居民满意度为核心的考核评价机制，探索建立透明统一的物业管理收费制度，同时增强业主对物业管理有偿服务的认知程度，提高契约意识和法治意识，物业费用收缴和物业服务水平提高形成良性联动，为业主提供更优质高效的管理服务。
实践生活中，不少物业企业将业主视为“管理对象”，实际上，物业在社区中应担任“服务管理”的角色，尤其要突出其“服务”属性。两会上，全国人大代表、德力西集团董事局主席胡成中建议，修改物业管理条例，强化业主权益保护。目前国家正大力发展数字经济，建设智能城市，社区作为城市的细胞，应顺应形式，加大智能化公共服务体系的投入，促进社区向数字化转型，打造智慧社区。
在华奥系科技智慧社区中，接入智慧物业系统，提供物业智能化管理、综合服务，智能管理社区安全，对社区事件快速响应，对工单进度及时反馈，提升物业管理效率和服务质量。通过物业APP或物业小程序等终端，可以实现物业费用订单、物业缴费提醒等功能，简化了物业财务的工作，使提高物业服务管理水平；还有在线报事报修、在线管家、手机开门、邻里社交等社区服务功能，为社区居民提供更多生活便利服务。
物业服务管理水平已成为影响城市化发展质量的重要因素之一，在国家的大力支持下，未来物业的服务管理层面将得到更大的提升。
