“物业+养老”居家社区养老模式的健康发展，是切实增加社区养老服务有效供给的重要环节，能更好满足广大老年人日益多样化多层次的养老服务需求，着力破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题，促进家庭幸福、邻里和睦、社区和谐。
“物业+养老”
可以提供的居家社区养老服务
物业服务企业具有信息掌握度高、响应快、业主住户信任感高、供需匹配较精准以及公益服务与盈利服务的协同等天然优势，目前部分物业服务企业正积极探索提供多元化的居家社区养老服务，主要可分为三类，即应急服务、保健服务和生活服务。
1、应急服务：安全监护、紧急救助、一键呼叫、巡访关爱、人员定位等。
2、保健服务：健康管理、体检、护理、养生调理、营养餐、心理咨询、精神慰藉、康复训练、健康档案、体检报告、健康自动检测、中医体质辨识、睡眠管理、家庭医生等。
3、生活服务：长者食堂、定制送餐、助洁、助浴、购物、出行、社区课堂、老年大学、法律援助、日间照料、老人档案、老人评估、合同管理、用药管理、老人生日管理、护理管理、订单管理、志愿者管理、时间银行等。
社区自助餐
物业提供养老服务的痛点
当然，在日益多元化的养老服务下，也存在着不少现实问题和阻碍，例如场地缺自主、业务无授权、业主认同低、服务能力弱、运营模式不明、政策落地缺失等。
提高老年人生活品质
方便的社区服务
推进物业居家社区养老服务的对策
1、“物业+养老”不是对社区养老和机构养老的替代，而是相互，相互融合，相互支撑。物业服务企业开展养老服务一定要立足自身特点，充分发挥自身独特优势，开展服务的原则应是具有较高的不可替代性，不与其他市场主体及社区机构产生同质化竞争。
2、华奥系科技社区综合服务管理平台，为物业提供智慧管理工具，为社区居民搭建便民生活服务圈。“物业+养老”需要放在“物业+生活”的大框架下推进。同时，要以养成居民对养老服务的付费意识为重要出发点，不能让居民将之当做政府付费的养老公共服务。
3、“物业+养老”要与“物业+生活”一样，紧密结合智慧社区的发展，成为城市数字化与智慧化、生活数字化与智慧化、治理数字化与智慧化转型的一部分。在着眼提高老年人生活品质的同时，也着力挖掘老年人宝贵的智力资源与经验资源，与开发“银色经济”相结合。
银色经济
注：本文部分摘抄于全国智标委绿色智慧物业应用推广中心主任刘政在5月19日国家“智慧助老”试点项目启动会上的发言。
